Versand

Versandgebiet

Weltweit.

Versandkosten
Standardversand kostet CHF 4.90. Ab einem Bestellwert von CHF 29 ist der Versand kostenlos. Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Bearbeitung und Lieferzeit
Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet. Die gesamte voraussichtliche Lieferzeit beträgt gewöhnlich 10–20 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Die im Checkout angezeigte Prognose ist maßgeblich, aber keine garantierte Zustellfrist.

Versandweg und Herkunft
NULL.ONE wird über unseren geprüften Fulfillmentpartner versendet. Sendungen können direkt aus einem Lager außerhalb der Schweiz an dich verschickt werden. Dadurch vermeiden wir unnötige Zwischenwege; längere Laufzeiten sind im angegebenen Lieferfenster berücksichtigt.

Zoll und Einfuhrabgaben
Der im Checkout ausgewiesene Gesamtbetrag enthält die von uns berechneten Produkt- und Versandkosten. Falls bei einer regulären Lieferung zusätzliche Einfuhrabgaben oder Verzollungskosten anfallen, übernimmt LUXNULL diese nach Vorlage eines Belegs. Kontaktiere uns bitte, bevor du eine solche Forderung bezahlst, soweit dies möglich ist.

Sendungsverfolgung
Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du sie per E-Mail. Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis der Versanddienstleister erste Bewegungen anzeigt.

Adressfehler
Bitte prüfe die Lieferadresse vor dem Kauf. Melde Korrekturen so schnell wie möglich. Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann eine Änderung nicht garantiert werden; Mehrkosten infolge einer falsch eingegebenen Adresse können der bestellenden Person belastet werden.

Teillieferungen und Verzögerungen
Bestellungen können in Ausnahmefällen in mehreren Paketen eintreffen. Bei außergewöhnlichen Verzögerungen informieren wir dich, sobald uns belastbare Angaben vorliegen. Gesetzliche Rechte bei Nicht- oder Schlechtleistung bleiben unberührt.

Verlorene oder beschädigte Sendungen
Melde eine verlorene, beschädigte oder unvollständige Sendung möglichst umgehend mit Bestellnummer und, falls möglich, Fotos. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und organisieren je nach Ergebnis Ersatz oder Erstattung.

Kontakt
Bei Versandfragen nutze bitte die im Shop veröffentlichten Kontaktinformationen und gib deine Bestellnummer an.